[김애실 의원]
1. 2002년부터 현재까지 실시한 국가보훈처 각종 설문조사 및 만족도 조사 관련
-각 조사건 별 설문지
-각 조사건 별 data 모수 및 표본작성시 추출방법
- 외주 시행시 외주업체명 등 업체현황
[ 2006년도 국립묘지 이용자 만족도 조사 ]
○ 설문조사 : 2006년도 국립묘지 이용자 만족도 조사
○ 조사목적
- 2006년 이후 대전현충원 등 국립묘지에 안장된 유공자의 유족들을 대상으로 국립묘지 이용에 대한 만족도를 측정하고
- 안장업무 및 민원서비스에 대한 평가를 실시하여 서비스 개선 및 효율적 운영에 반영
○ 조사기간 : ’06.11.29 ～ 12. 20
○ 조사방법 : 전화조사(Telephone Interview)
○ 종합만족도 : 85.2%(체감만족도 84.9%, 요소만족도 85.6%)
❍각 조사건 별 설문지 : 별첨 참조
❍각 조사건 별 data 모수 및 표본작성시 추출방법
- 조사대상(모수) : ’06. 1. 1～ ’06.10.31 기간중 국립묘지 안장자 유족 3,661명
※ 대전현충원(3,628명),4.19묘지(6명),3.15묘지(1명),5.18묘지(26명)
- 표본추출 방법 :총1,000명 표본 추출
․ 대전현충원 안장 유족 : 무작위 추출(974명)
․ 대전현충원 외 유족 : 전수조사(26명)
※4.19묘지 5명, 3.15묘지 1명, 5.18묘지 20명 등 26명
❍ 외주 시행시 외주업체명 등 업체현황
- 외주업체 : (주) 리서치 앤 리서치(RR)
․직종: 마케팅 및 사회조사 전문기관
․ 창립일 : 1989. 7. 14
․ 대표자 : 노규형(盧圭亨)
․ 소재지 : 서울 서초구 잠원동 46-3 SL빌딩
- 조사참여 연구인력
별첨: 설문지
국립묘지 이용자 만족도 조사
ID
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2011.04.04
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