개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
문책 /1 page
제목
리콜의 늦장대응으로 인한 매출부진을 문책
요약
결함제품의 리콜문의를 조속히 처리하지 않음으로 인해 발생한 매출부진에 대해 담당자를 문책하는 경우
내용
○○(부서명)의○○○님께 알려드립니다.
안녕하십니까
●●(부서명)의●●●입니다.
지난 ○○일 월례회의의 주요 의제로 거론되었던 ○○(제품명)의 매출부진에 대해 ○○○님께 책임을 묻고자 합니다.
지난 ○○월○○일부터 ○○월○○일까지 ○○(제품명)에 대한 리콜문의가 모두 ○○여 건에 이르렀음에도 불구하고, 책임 부서 담당자인 ○○○님께서는 어떠한 조치도 취하지 않았습니다.
당사의 책임 부서가 아무런 대응을 하지 않을 동안, 몇몇 소비자단체가 ○○(제품명)에 대한 불매운동을 벌였습니다.
현재 ○○(제품명)에 대한 불매운동은 전국으로까지 확산되어, 불매는 물론이거니와 반품 접수 또한 늘고 있습니다.
하여, 당사는 책임 부서의 담당자인 ○○○님의 위기대처 능력에 대해 깊은 유감을 표하는 바입니다.
○○○님에 대한 문책사항을 문서로 첨부하오니, 숙지하셔서 이행하시기 바랍니다.
-●●(부서명)의○○○ 드림.
<표> 문책사항
참조
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2008.04.23
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