개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
소비자들의 불량한 환불태도를 경고
요약
할인매장에서 소비자들에게 불량한 환불태도에 대해 경고하는 경우
내용
○○할인매장에서 알려드립니다.
저희 ○○할인매장은 100% 교환환불제를 실시하고 있습니다.
그러나 최근 일부 고객님들께서 이를 악용하는 사례가 점차 늘고 있습니다.
특히 지난 ○○월부터 ○○월 사이에는 ‘증정품을 반납하지 않는 환불요청’이총○○○건이 접수되었습니다.
비누를 끼워 판 세제, 작은 도시락통을 끼워 판 밀폐용기세트, 반찬통을 끼워 판 간장 등을 구입한 후, 증정품은 챙기고, 원제품만을 반납하는 사례가 바로 그러한 예들입니다.
앞으로 저희 ○○할인매장에서 이 같은 사례가 발생했을 시, 고객님들의 환불요청을 받아들이지 않을 것임을 알려드립니다.
앞으로 이점 참고하시기 바랍니다.
○○할인매장 드림.
참조
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2008.04.23
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