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제품서비스 수명주기를 전략적으로활용하라
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마키팅 원론
제목:제품서비스 수명주기를
전략적으로 활용하라
보 고 서
이 우 용 교수님
학번:921463
학과:경영학과
성명:서 대 호
제품서비스의 수명주기를 전략적으로 활용하라
기업은 가끔 제품의 수명 주기와 제품 서비스의 수명주기를 혼동하는 경우가 있다.그것은 제품수명주기가 끝난 시점에서도 아직 그 서비스 수명주기는 유효하기 때문이다.
이런 점에서 기업은 제품의 서비스주기를 전략적으로 활용함으로서 이익을 창출할 수 있다.일례로 컴퓨터 산업에 있어서 서비스 수익의 약 70%는 컴퓨터 판매의 출하가 막바지에 이르는 시점에서 발생한다.이것은 컴퓨터라고 하는 것이 상당기간 사용하는 제품이고 이를 위한 판매후 서비스가 장기간 지속되기 때문에 기업은 서비스의 적절한 수행으로 수익을 올릴 수 있다,
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2011.03.10
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