개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
고객에게 환불을 알리는 서신
요약
잘못된 가격을 기재한 사측이 실수를 바로 잡고, 잘못된 가격으로 상품을 구매한 고객에게 사과와 함께 환불을 알리는 서신입니다.
내용
안녕하십니까 고객 여러분! ○○○의○○○입니다.
먼저 사과의 말씀드립니다.
지난 ○○월○○일○○시경 저희 온라인 매장 www.○○○.co.kr 사이트에 신상품을 업데이트 하던 중 상품번호 ○○○ 상품의 가격이 잘못 기재되는 불상사가 발생하였습니다.
○○○의 소비자 가격은 ○○○원으로 책정되었으나 업데이트 당시 기재 실수로 인해 ○○○원으로 표기되었습니다.
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이하생략 |
2008.05.20
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