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세상을 보는 눈
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세상을 보는 눈
1. 첫인상은 왜 중요한가
사람들은 인상에 대한 정보를 ‘행동주의적 관점’과 ‘형태주의적 관점’이라는 두가지 인상정보 통합이론에서 얻는데, 행동주의적 관점이란, 토마스 홉스의 전통을 따르는 관점으로 그는 인간의 사고를 ‘물질적 과정’으로 간주하고 사고의 본질에 대해서 기계론적인 견해를 제안하였는데 사고란, 새 아이디어를 만들기 위해 각각의 관념들을 더하거나 빼거나 비교하는 과정을 의미한다. 그리고 형태주의적 관점은 인간 사고의 인지적 측면을 강조하고 상황적 요소를 중시하는 것을 의미하는데 하나의 형태란, 단순하게 재료와 요소의 수치적인 총합 이상의 의미를 갖으며, 각각의 실체들의 의미는 상황과 맥락에 따라 변할 수 있음을 강조한다.
오즈굿이란 심리학자는 첫인상을 형성하는 데 있어서 가장 중요한 세 가지 차원을
호오(好惡), 능력, 활동 차원이라고 정의를 하였다.
첫째, 호오 차원이란 좋다, 싫다와 같은 감정적인 평가 차원으로 인상 형성에서 가장 커다란 영향력을 행사하는 차원이며 가장 중요한 차원이기 때문에 인상 형성이 주차원 또는 기본 차원이라고도 한다.
둘째, 능력 차원이란 잘한다, 못한다 또는 강하다, 약하다 등과 같이 능력과 관계있는 속성들을 말한다.
셋째, 활동 차원이란 적극적이다, 소극적이다 등과 같이 사람들의 활동적인 측면에 대한 인상을 말한다.
그리고 오즈굿은 여러 개의 형용사들을 이용해 사람에 대한 인상을 연구한 결과 위의 세 가지 차원 중에서 호오 차원(감정적 차원)이 첫인상에서 가장 강력하고 중요하게 작용하고 있음을 밝혀 냈다.
결론적으로 첫인상이란 스쳐 지나는 모든 사람들에 대한 인상이 아니라 사람들이 의식적으로 만나는 사람이나 의식적으로 쳐다보는 사람들에 대한 인상 형성의 과정 및 그 결과를 말하는 것인데 주관과 가치관이 개입되어 오판하기 쉬운 것이 첫인상이고 객관적이지 못함을 인정해야만 하고, 심리학을 배우는 우리들은 인상 판단을 하는 데 있어서 보다 풍부하고 다양한 정보를 활용하는 신중함이 요구되는 것이다.
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2011.03.11
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