품질비용 (Q-Cost)이란
품질문제에 발생되는 모든 비용, 즉 품질의 부적합으로 인하여 소요되는 모든 비용으로 불량을 만들어 내거나, 불량 발견등 양품을 만들어내는 것을 제외한 모든 비용을 말합니다
대표적인 것으로 예방비용, 평가비용, 실패비용이 있습니다.
1. 예방비용(Prevention Cost)
1)교육훈련비 -사내/사외 교육비
2)분임조활동비 -화합비/시상금/행사비
3)제안시상금
4)QC부서비용-인건비 및 제경비
5)기술부서비용-인건비 및 경비
6)품질 조사 연구 비용
7)품질 인증 마크 획득 비용
8)공무 부서 비용-인건비 및 경비
2.평가비용(Appraisal Cost)
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