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리더십개발
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성공적인 설득의 전제조건
Leadership Development
성공적인 설득의 전제조건
나는 무엇을 해야 하는가
왜 내가 그것을 해야 하는가
설득이란
단순한 상대방과의 거래차원의 문제가 아니며
설득자와 다른 사람간의 공동의 이해를 위해서 협상하고 학습하는 과정
성공적인 설득을 위한 요인
발견
준비
대화
설득의 4가지
기본단계
설득의 4가지 기본단계
공동 배경을 위한 틀
증거를 이용해 견해 뒷받침
신뢰를 확보
1단계 : 신뢰를 확보
신뢰(信賴)
전문적 지식 결여시
연고관계 결여시
- 공식적, 비공식적인 교육, 지식을 갖춘 사람들과의 대화를 통해 보완
- 전문지식을 보강해주는 인력을 고용 혹은 초빙
- 외부의 정보자원 활용
- 소규모의 시범적인 프로젝트의 실행
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2013.03.27
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