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전문 쇼핑몰 기획 및 운영전략[홍보 서비스 전략]
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Ⅳ. IP (Item Presentation)
[e-현대백화점]
[지엔느]
[LG이숍]
매장관리 및 판촉전략
6. 필수적인 상품정보 요소
전자거래 소비자 보호지침(공정거래위원회 고시 제2000-1호 제6조)
1) 재화 등의 명칭, 종류, 내용, 가격
2) 재화 등의 가격 이외에 소비자가 추가로 부담해야 할 비용이 있는 경우 그 내용 및 금액
3) 재화 등의 대금지급 시기 및 방법
4) 재화 등의 인도 시기
5) 재화 등의 교환, 반품 및 대금환불의 조건과 절차
6) 청약 철회의 기한 및 방법
7) 판매일시, 판매지역, 판매수량, 인도지역 등 판매조건과 관련하여 제한이 있을 경우
그 내용
8) 애프터서비스와 보증의 유무 및그 내용
9) 온라인으로 인도가 가능한 재화 등의 경우 전송·설치등과 관련하여 요구되는 기술적
사항
10) 소비자 피해보상 및 불만처리 절차
11) 기타 소비자의 합리적 구매 선택을 위하여 필요한 사항
12) 1, 11번 사항의 최근 갱신일시
※ 이외에 소비자의 구매를 돕는 상품정보
* 기본정보 : 브랜드/제조업체/공급업체/원산지/할인가격 등
* 추가정보 : 용량/색상/타입/사이즈/사은품/주요성분/주의사항/사용법/권장대상 등
Ⅳ. IP (Item Presentation)
매장관리 및 판촉전략
7. 상품정보의 효과적 관리
1) 원본 데이터는 꼼꼼하게 보관한다.
2) 업데이트 자료의 최근 3회분 정도는 문서로 보관한다.
3) 상품정보 등록서와 해당 웹페이지를 함께 보관한다.
4) 정보사용에 대한 허가를 받은 경우에는 만약을 대비하여 내용을 서면화 한다.
Ⅳ. IP (Item Presentation)
매장관리 및 판촉전략
Ⅴ. 『VMD』Case Study
Garden.com
매장관리 및 판촉전략
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2011.05.11
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