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마케팅 전략 및 체계
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경영학
I. 마케팅의 체계
1. 마케팅의 개념(Marketing Concept)
고객만족을 위한 가치창출의 동태적 경영활동과정으로 마케팅 활동의 주체는 기업같은 영리조직뿐 아니라 정부같은 비영리조직도 포함한다.
(1) 마케팅의 핵심개념：시장분석(MARKET)＋진행형(~ING)
① MARKET：시장은 소비자와 경쟁자 그리고 제품이 있는 곳이므로 시장분석은 소 비자분석, 경쟁자분석 그리고 제품분석으로 구성된다.
․소비자분석：소비자가 원하는 가치(Value)를 찾아 낸다.
․경쟁자분석：경쟁자의 범위를 설정한 후 소비자가 원하는 가치를 경쟁자가 어떻게 충족시키고 있는지를 분석한다.
․제품분석：소비자의 가치를 경쟁자보다 경쟁우위에 있는 방법으로 충족시키기 위 해서는 어떠한 제품과 마케팅 전략이 필요한지 결정한다.
② ~ING：진행형은 시장을 계속적으로 창조해야 한다는 개념과 마케팅 변수들을 계속 적으로 변화시켜야 한다는 개념이다.
(2) 마케팅시스템
고객만족을 위한 가치창출시스템으로서 고객의 본질적인 핵심욕구(core need)뿐 아니라 마케팅 활동을 통해 창조가능한 2차적욕구(secondary need)까지 충족시켜야 한다.
(3) 선행마케팅(Leading Marketing)과 후행마케팅(Lagging Marketing)
기업의 생산활동을 기준으로 할때 생산 이전에 마케팅 계획이나 마케팅 조사 등에 마 케팅 활동을 집중시키는 것이 선행마케팅이고, 생산 이후에 가격전략, 유통경로 및판 촉활동 등에 마케팅 활동을 집중시키는 것이 후행마케팅이다.
（4) 거시마케팅과 미시마케팅
① 거시마케팅(Macro Marketing)：사회적 입장에서 유통기구와 기능을 분석하는 마케 팅 원론이다.
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2011.05.23
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