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E-CRM분석
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Internet CRM
§목차§
Ⅰ 서론--------------------------------p2 - p3
Ⅱ본론
1. 마케팅 분류
(1) 데이터베이스마케팅 시대의 도래---------------p3
(2) 일대일마케팅과 고객관계마케팅의 강화----------p3 - p4
(3) 온라인마케팅과 인터켓마케팅의 도입----------- p4 - p7
2. e-CRM
(1) e-CRM의 정의--------------------------p7
(2) e-CRM의 배경 및 의의--------------------p7 - p8
(3) e-CRM 수행----------------------------p8
(4) e-CRM의 주요 기능 ----------------------p8 -p9
(5) e-CRM의 도입 효과 ----------------------p9
(6) e-CRM 장점 ---------------------------p9
(7) e-CRM의 영역--------------------------p10 -p12
(8) e-mail CRM----------------------------p12 - p13
e-CRM의 사례연구----------------------p13 - p16
Ⅲ 결론-------------------------p16
Ⅰ서론
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e-crm개요 |
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[CRM 과제발표] E-Business를 위한 새로운 마케.. |
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CRM 효과분석과 기업사례분석 / CRM 도입성공 .. |
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CRM마케팅,CRM마케팅전략,CRM마케팅사례및분석,.. |
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CRM 활용전략과 CRM 기업사례분석 및 CRM 도입.. |
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CRM 개념,도입사례분석과 CRM 기대효과 및 성공.. |
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CRM 특징 및 도입효과분석 및 CRM 성공사례 |
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인터넷 서점 CRM 사례분석 |
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CRM 도입효과와 도입사례 분석 / CRM 개념과 등.. |
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CRM도입배경,CRM사례분석,E-CRM,고객관리프로그.. |
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CRM 기업도입 성공,실패 사례연구 및 CRM의 중.. |
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CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및.. |
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롯데백화점CRM,CRM마케팅,VIP CRM마케팅,CRM기.. |
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CRM 성공,실패사례 및 CRM 장단점,기대효과 분.. |
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2011.05.23
17페이지
