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(산업 및 조직심리)일에서의 스트레스와 행복감
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산업 및 조직심리 : 일에서의 스트레스와 행복감
1. 환경이 정신건강에 미치는 영향
심리적 행복감에 영향을 미치는 9가지 환경요인 : Warr(1987)
1) 통제의 기회
개인이 처한 환경에서 일어나는 활동과 사건들을 통제할 수 있는 기회. 즉, 개인이 통제할 수 있는 환경을 만듦으로서 정신건강이 향상된다. 통제에는 다음 두가지 요소가 포함된다.
① 개인이 자신의 행동을 결정하고 선택한대로 행할 수 있는 기회
② 행동의 결과를 예측할 수 있는 가능성
2) 기술사용의 기회
환경이 기술의 사용과 개발을 저해하거나 촉진하는 정도. 기술사용이 제한되는 경우
① 너무 일상적이고 단순한 행동만을 요구하기 때문에 개인이 이미 가지고 있는 기술을 사용할 수 없는 경우
② 개인들이 보다 복잡한 활동을 할수 있는 잠재력을 가지고 있음에도 불구하고 그들에게 낮은 수준의 수행을 그대로 하도록 요구함으로서 새로운 기술의 습득을 제한하는 경우
3) 환경이 부여한 목적
환경이 개인에게 목적이나 도전감을 제공하는지 여부. 환경이 개인에게 아무런 요구도 하지 않는다면 개인은 도전감을 느낄 수 없고 활동에 대한 성취감을 맛볼 수 없다. 그러나 환경이 개인의 목표설정이나 목표추구를 권장하는 경우에는 내적으로 동기화되고 목표달성을 통해 정신건강에 긍정적인 영향을 미친다.
4) 환경의 다양성
개인이 신선함을 느낄 수 있도록 똑같은 장소에서 반복적 활동을 하지 않도록 보다 다양한 환경을 제공해주면 반복적 활동을 할 때보다 개인의 정신건강에 더 좋다.
5) 환경의 명료성
개인이 처한 환경의 명료함 정도. 즉, ①개인의 행동결과에 대한 피드백 ② 역할명료성과 행동에 대한 규범적 기대, 그리고 기준이 명확하고 환경내에서 받아들여지는 정도
6) 돈의 가용성
금전적으로 몹시 쪼들이는 경우에는 정신건강을 해칠 수 있는 많은 일들이 일어날 수 있다. 빈곤은 개인이 삶을 통제할 수 있는 기회를 줄이는데, 통제의 기회는 정신건강의 중요한 요인이다.
7) 신체적 안전
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2011.05.23
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