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[경영학] 21세기 소매유통산업의 발전과제
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21세기 소매유통산업의 발전과제
Ⅰ. 서론
21세기 모든 산업은 기술(technology)과 세계화(globalization)라는 두 가지의 강력한 힘에 의해 지배를 받고 있다. 오늘날 세계경제를 주도해 나가고 있는 서비스 경제의 핵심 가운데 하나인 유통산업도 이에 예외가 될수 없다. 1996년의 유통시장 완전 개방과 WTO의 출범으로 우리의 유통산업은 범세계적 경쟁의 한가운데에 놓여진지 오래되었다. 재래시장의 영세한 소매점포와 백화점과 슈퍼마켓이 거의 대부분을 차지하고 있는 국내 소매유통업계에 유통시장의 전면개방으로 외국계 대형 할인점 및 신업태들이 진입하면서 업태간 차별화, 개성화, 전문화 경쟁이 가속화되고 있다. 특히, 외국계 대형 할인점들이 규모의 대형화와 최첨단 유통기술과 경영방식으로 국내 소매상권을 급속히 장악함으로써, 시설면이나 자금면 등에서 열세인 재래시장이나 중소규모의 소매유통업체들은 고사할 위기에 처해 있다. 또한, IMF환난을 거치면서 서울 이외 지역의 상당수 백화점이나 슈퍼업체들이 도산되거나 고전을 면치 못하고 있다.
Ⅱ. 21세기의 소매유통산업
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