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[경영학] e-riskManagement의 성공전략
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e-risk Management의 성공전략
Ⅰ. 서론
이제 인터넷은 기업의 성과 및 가치, 나아가 성공과 실패를 좌우할 수 있는 결정적인 요인이 되고 있다. 그럼에도 불구하고 인터넷을 활용하는 e-business의 전개과정에서 발생하는 위험들에 대해서는 아직도 관심과 노력이 미흡한 편이다. 이하에서는 e-risk Management의 성공전략에 대해 알아본다.
인터넷이 전세계 모든 기업들에게 많은 변화를 가져왔다는 것은 누구도 부인할 수 없는 사실이다. 대부분의 기업들은 그 규모와 형태, 그리고 산업 유형에 관계없이 온라인 시스템과 인터넷을 활용하여 그들의 고객 및 비즈니스 파트너들과의 관계를 재정립하고 있으며 더 나아가 새로운 수익 모델을 창조하고 있다. dot.com의 영역으로만 인식되던 이러한 추세가 제조업과 의료서비스 등과 같은 전통적인 산업 영역으로 확대되어진 것도 더 이상 새로운 사실이 아니다. 인적자원관리(Human Resource Management), 공급관리(Supply Chain Management), 구매 및 물류(Procure-ment Distribution), 고객관리(Customer Relation Management) 등과 같은 모든 기업 활동에 인터넷이 활용되고 있으며 이는 최소의 비용으로 업무 프로세스의 최적화를 가능케 해줄 것이다.
또한 B2C와 B2B로 일컬어지는 전자상거래 시장의 급성장은 21세기 경영환경의 가장 큰 변화라고 할수 있을 것이다. 최근 일각에서는 전자상거래에 대한 회의론이 등장하고는 있지만 온라인과 오프라인의 결합 등을 통해 향후에도 상당한 성장을 지속할 것으로 보는 것이 일반적인 관측이다.
Ⅱ.e-risk의 심각성 증대
이처럼 전자상거래 시장의 규모가 빠른 속도로 성장하고 인터넷이 기업 경영에서 보편적인 요소로 자리잡음에 따라 이로부터 파생되는 경영상의 위험, 즉e-risk에 대한 효과적인 관리의 필요성이 고조되고 있다.
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2011.07.12
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