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Customized_marketing2_델컴퓨터
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1984년 설립된 PC 제조 없체중간상인을 거치지 않는 직접 판매 형식
원하는 사양 선택을 통한 고객 욕구 충족
고객 맞춤형 1:1 마케팅
델컴퓨터의 고민 93년 설립 이후 최초로 적자 매출 위주의 전략을 버리고 고객위주의 전략 전환 고객의 다양한 욕구 충족을 위한온라인을 통한 주문생산 실시 중간유통과정을 생략한 직판모델을 통해고객이 원하는 제품을 제조, 직접 전달
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SCM의 개념과 발전 |
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