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국민은행[1]
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- 목 차 -
서론
1. 기업소개
2. 선정동기
본론 1] KB Leader Way
1. KB Leader Way 핵심포인트
2. 성과분석 - 국민은행 인재개발부 가치연수팀 대리 인터뷰
3. 이론적 근거
본론 2] 발전 방향
1. KB Leader Way에 누락된 것들
2. 프로그램에서 첨부 되어야 할 것들
결론 : L-Mix
1. L-Mix의 핵심포인트
2. L-Mix의 이론적 근거
3. L-Mix 프로그램 내용
4. L-Mix 프로그램 성과측정
KB Leader Way와 L-Mix
서론
1. 기업소개
KB국민은행은 2001년 11월 국민은행과 주택은행의 합병과 함께 KB국민은행이라는 새 이름으로 출발하게 된 기업이다. 세계수준의 소매금융기관 세계 30위권 진입을 목표로 탁월한 판매 역량을 기반으로 선별된 상품을 목표고객에게 제공하는 multi-specialist bank를 추구하고 있다. 국민은행은 국가고객만족도(NCSI) 5년 연속 1위를 기록하고 한국산업고객만족도 역시 5년 연속 1위를 기록, 2011 한국산업의 브랜드파워 조사(K-BPI) 은행부문 13년 연속 1위 선정되며 명실공히 국내 1위 은행으로서의 입지를 굳건히 하고 있다.
2. 선정동기
인재경영 통해 직무역량 강화
국민은행은 인재경영을 핵심가치로 내세우고 직원들의 직무교육에 힘을 쏟고 있다. 국민은행의 비전인 아시아 금융을 선도하는 글로벌 은행으로 도약하기 위해서는 금융시장을 선도하는 인재육성이 가장 중요하다고 인식하고 있는 것이다.
국민은행은 이를 위해 직무역량 및 리더십 역량 강화를 위해 전직원을 대상으로 연수체계를 구축했다. 특히 영업점의 리더인 지점장과 고객과의 접점에 있는 계약인력의 직무역량 강화를 위해 연수체계를 확대했다. 그 동안 팀원급 정규직원 중심으로 운영되던 연수체계를 지점장 및 계약인력까지 포함시킴으로써 전직급에 대한 직무연수체계를 완성한 것이다.
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2013.03.28
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