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네트워크형 기업과 정보 기술
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네트워크형 기업과 정보기술
1. 들어가며
소매업이나 의류 패션 분야에서 네트워크형 기업이 나타나는 것은 자주적인 단위 조직의 임무 수행이 필요한 고객 지향적인 경영 환경이기 때문이라고 할 수 있는데, 모든 산업 분야가 점차 이와 유사한 경영 환경으로 바뀌고 있다. 그리고 또 이러한 추세를 가속화하는 것이 정보기술의 발달이다.
2. 정보기술의 발달과 네트워크형 기업의 출현
네트워크형 기업이 가장 필요한 분야는 원천적으로 장기적인 계획의 수립실행이 불가능하거나 비효과적인 분야들인데, 이러한 특성이 있는 대표적인 분야들은 전쟁, 치안방범, 의료(특히 응급실), 민원 행정, 판매나 영업 분야(특히 소매업) 등이다. 한편 네트워크형 조직들의 성공 사례를 이야기할 때 정보기술이 항상 언급되는 것은 정보기술의 활용 없이는 네트워크형 조직이 효과적으로 운영될 수 없으며, 이들 시스템이나 장비를 통하여 네트워크형 조직 이론이 현실적으로 가능해졌음을 의미한다.
3. 네트워크형 기업의 성공 요인
현재의 기업에서도 단위 부서들이 자발적으로 임무를 조정할 수 있는 권한과 책임이 있으며, 공동의 목표를 인식하고 이를 실현하기 위해 노력한다. 그러나 이들 특성들만으로는 네트워크형 임무 수행 체제를 갖추기가 어렵다. 왜냐하면 목표 공유와 자기희생, 상호 신뢰와 리더십이 자연적으로 형성되지 않기 때문이다. 따라서 네트워크형 기업은 자연발생적으로 탄생할 수 없다. 그러므로 구조적으로 네트워크형 기업이 작동할 수 있는 체계를 구축해야 하는데, 과거에는 이러한 체제를 구성하기 위한 방안으로 엄격한 규율과 훈련을 활용했다. 그러나 기업 경영 환경이 날로 치열해지는 현대사회에서 엄격한 규율과 훈련에만 의존하는 것은 불충분하기 때문에, 보완하는 대안으로 정보기술을 활용하게 되었다. 보다 구체적으로 살펴보자.
4. 구체적인 정보기술의 역할
1) 목표 공유에 있어서의 정보기술의 역할
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2011.08.29
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