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아웃소싱1
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아웃소싱
Ⅰ. 서설
아웃소싱이란 기업의 조직내부에 가지고 있거나 직접처리하던 업무중에서 부가가지가 낮은 단순업무등을 외부에 위탁하거나 외부화함으로써 기업을 유연하게 개편하기 위한 전략을 의미. 즉 아웃소싱은 기업의 역량을 핵심부문에 집중하면서 외부의 전문분야를 활용하여 경쟁력을 높이기 위한목적으로 시행
이러한 아웃소싱은 최근 imf 이후 경제가 저성장기로 접어들고 최근에 급변하는 정보기술의 변화로 자사의 자원만으로는 더 이상 시장에서 경쟁력을 제고할수 없는바 최근에 각 기업에서 광범하게 도입되고 있다
아웃소싱이 체계적으로 추진되기 위해서는 먼저 사용자와 근로자간의 인식전환이 필요하다. 일반적으로 기업이 아웃소싱을 추진하게 되면 종업원의 일자리가 없어지거나 축소되는 것으로 잘못 인식될수 있기 때문이다. 그러나 기업의 아웃소싱전략은 근로자를 줄이는 것이 주된 목적이 아니라 부가적인 업무를 최소화함으로써 경영자원을 집중시켜 기업경쟁력을 제고하는데 있다.
Ⅱ. 아웃소싱의 방법
1. 목표설정
기업이 아웃소싱을 도입하려 할 때는 가장 먼저 왜 아웃소싱을 하려고 하는 지에 대한 충분한 검토가 선행되어야 한다. 즉 아웃소싱의 목표를 명확히 설정해야 한다는 것이다. 목표가 어떻게 설정되느냐에 따라 구체적인 아웃소싱 영역과 실행전략이 결정된다. 따라서 명확항 목표를 가지고 아웃소싱 전략을 수행하는 것이 그 무엇보다 중요하다 하겠다.
2. 대상의 결정
아웃소싱에 대한 목표가 설정된 후에는 내부적으로 수행할 부분이 무엇이고 외부에 아웃소싱해야 할 부분이 무엇인지를 결정해야 한다. 즉 아웃소싱의 대상/영역에 대한 결정이 이루어져야 한다. 현실적으로 외부에서 조달하는 것이 비용측면에서 유리하다 할지라도 장기적인 사업수행에 핵심이 되는 프로세스나 업무는 반드시 자체적으로 수행해야 한다는 것이다. 이것이 이루어질 때 아웃소싱은 단순한 비용절감의 수단이 아니라 내부 핵심역량 강화를 통한 성장전략으로서의 의미를 갖는다.
Ⅲ. 아웃소싱의 실행상의 제약요건과 필수조건
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2011.08.29
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