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전략적 평가 방법으로서의 목표관리법
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목표관리법(MBO) 및 성공적인 도입 및 운용기법에 대한 연구
Ⅰ. 들어가며
목표관리는 전통적인 충동관리나 상사위주의 지시적관리가 아니라 공동목표를설정. 이행.평가하는 전 과정에서 아래사람의 능력을 인정하고 그들과 공동노력을 함으로써 개인목표와 조직목표 사이에, 상부목표와 하부목표 사이에 일관성이 있도록 하는 관리방식을 말한다.
목표관리에 대한 견해에는 학자마다 조금씩 다른데 오디언은 하급자가 담당해야할 주요책임 영역을 상사와 부하 모두가 이해해야 한다는 것을 강조하고 있으며 드러커는 개인목표와 조직의 목표가 통합되어야 한다는 점을, 그리고 쿤츠 등은 목표를 효과적이고 효율적으로 달성하기위한 체계적 관리방법임을 강조하고 있다. 표현내용이 서로 다르기는 하지만 모두 MBO는 민주적이고 참여적이며 매우 의도적인 관리 방법임을 보여주고 있다.
Ⅱ. 목표관리의 목표유형
1. 양적 목표
이 목표는 MBO가 이익이나 생산에 있어 그 목표를 설정하고 이행함에 있어서 그 목표를 수량화, 곧숫자로 나타낼 수 있어야 한다는 것을 의미한다.
2. 질적 목표
질적인 목표는 수량화하기 어렵지만 일부는 검증가능한 성격을 가지고 있다.종업원의 성장을 위해 새로이 컴프터 프로그램을 배우게 하는 것 등이 질적인 목표에 속한다.
3.예산 목표
이 목표는 현재의 수준에서 이루어지는 MBO의 성과를 계속 유지하기 위해서 공식적으로 표현되는 목표를 가지고 있다.
Ⅲ. 전략적 목표설정의 프로세스
조직의 목표와 개인의 목표를 연계(Aligned) 시키는 일은 조직의 전략적 목표달성과 개인성과와 조직성과의 동시 달성을 위해서도 매우 중요한 활동이다.
전략적인 목표설정의 프로세스는 개인이 추진할 업무의 목표가 비전/전략에서부터 경영방침과 사업계획 그리고 본부별 성과목표와 부서/팀 성과목표로 이어지면서 팀목표 설정과 팀원의 목표설정이 이루어지는 전략적 프로세스로 이루어지는 것이다
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전략적 경영과 기업가 |
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2011.08.29
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