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조직변화
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경영조직론상 조직 변화에 대하여
Ⅰ. 들어가며
1. 조직변화의 개념
조직변화는 자연적인 조직변화와 계획적인 조직변화로 나눌 수 있다. 현대 기업들에 작용하는 내외적인 변화압력이 점점 다양해지고 커짐에 따라 환경에 자연적으로 적응하는 차원에서 기업의 변화를 시도하기보다는 계획적이면서도 전략적인 조직변화를 시도하고 있다.
이와 같은 계획적 조직변화는 구조적 접근으로 성장지향적 조직설계와 인간적 접근으로 조직개발을 통해 이루어 지고 있다.
2. 조직변화의 필요성
상기한 바와 같이 조직을 둘러싼 환경은 급변하고 있고 조직도 내외적인 조건에 따라 변화하고 있다. 따라서 조직이 당면하고 있는 내외적인 압력을 극복하고 조직 유효성을 높이기 위해서는 조직분위기 및 문화를 중심으로 한 조직특성을 변화시킬 필요가 있다.
Ⅱ. 조직변화의 방향
1. 조직변화의 4가지 축
조직변화의 방향으로서 기업조직의 재구축 방향은 고객지향성, 개인지향성, 공생지향성, 학습지향성의 4가지축을 반영하여야 한다.
1) 고객지향성
이는 고객의 입장에서 생각하여 고객의 욕구나 가치를 효과적으로 충족시킬 수 있도록 조직을 설계․관리하는 것을 말한다. 리엔지니어링, 프로세스조직 등은 이같은 배경하에서 등장하게 된 것이다.
2) 개인지향성
개인 혹은 소집단의 자율성과 창의성을 극대화 시킬 수 있도록 조직을 설계하고 관리하는 것이다. 팀조직을 예로 들 수 있다.
3) 공생지향성
자사 중심의 경영방식은 대규모화된 프로젝트 처리에 한계가 드러남에 따라 기업간 상호신뢰와 협력을 통하여 쌍방간에 공생적 이익을 극대화 할 수 있도록 조직을 설계․관리하는 것이다. 네트워크 조직을 예로 들 수 있다.
4) 학습지향성
지식의 중요성을 인식하고 지식창출과 지식관리를 체계적으로 실시하여 학습하는 조직을 설계․운영하는 것이다.
2. 구조적 변화방향
이상에서 살펴본 4가지 축으로 변화하기 위해서 구조적 측면에서는 어떤 모습으로 변화되어야 하는가를 살펴보면,
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2011.08.29
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