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직무분석의 방법
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직무분석의 방법 전반에 대한 검토
1. 직무단위(Job Units)의 결정
직무분석을 실시함에 있어서는 현 직위에서 수행하고 있는 일이 어떻게 할당되어 있는가 하는 점을 고려하여 몇개의 직위를 묶어서 한 직무로 할 것인가 하는 것을 명확하게 해야하는 절차가 필요하다. 이 절차를 직무단위의 결정이라고 한다.
한명의 조직 구성원이 수행하는 일의 전체를 앞에서 언급한 것처럼 직위라고 하였을 때 동일 하거나 유사한 직위를 일괄해서 직무라 한다. 직무의 단위를 결정하기 위해서는 다음 3가지 조건을 파악하여야 한다.
첫째, 일을 수행하는 업무가 대부분 같아야 한다. 특정 직위에서 수행되는 일의 종류, 특성, 범위가 동일하거나 어느 정도 유사한가를 파악하여야 한다.
둘째, 직무수행에 요구되는 능력과 기술 수준이 같아야 한다.
특정 직위의 일을 수행함에 있어서 요구되는 지식, 기술, 경험 수준이 동일하거나 유사한 정도를 파악하여야 한다.
셋째, 특정 직무에 기대되는 직무요건 수준과 책임의 수준이 같아야 한다. 특정 직위에 맡겨진 책임의 정도가 같은지를 파악하여야 한다.
이와 같은 점을 기초로 하여 직무분석의 목적에 따라 직무단위의 크기를 결정하여야 한다.
2. 직무정보 수집방법
직무정보 수집방법은 관찰법, 면접법, 질문지법, 결과물 분석법, 작업기록법, 중요사건기록법 등이 있으며 적용적합 직무에 따라 2~3개의 방법을 병행하여 직무정보를 수집하는 것이 바람직하다.
3. 구체적인 직무분석 방법
직무분석방법은 분석대상 직무의 내용과 직무수행자의 자격요건에 대한 정보의 내용을 어떤 관점에서 수집·분석하느냐에 따라 구분된다.
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2011.08.29
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