현대적 인사고과 제도의 운용
I. 들어가며
1. 의의
인사고과는 종업원의 능력, 태도, 행동, 성과 등을 체계 있게 평가하여 종업원의 상대적 가치를 주기적으로 결정하기 위한 제도이다.
2. 인사고과의 중요성
(1) 인사관리의 성패결정
인사고과는 채용, 개발, 보상, 방출 등의 제반 인사관리 기능과 밀접히 연결되어 있어서 인사관리의 성패와 직결되는 중요한 문제이다.
(2) 성과주의 도입의 전제
우리 기업은 글로벌 차원의 무한경쟁에서 살아남기 위하여 연봉제 등 성과주의 인사를 도입하였으나 평가제도의 미비로 인하여 실패하는 경우가 많았다.
따라서 성과주의를 도입하기 위하여는 평가제도가 전제되어야 한다.
3. 인사고과의 목적
종업원의 가치를 객관적으로 정확히 측정하여 ①합리적 인사관리의 기초를 제공함과 동시에 ②인력개발, 배치, 승진을 위한 자료 ③임금결정기준 및 모티베이션 관리 ④인력방출의 주요근거 ⑤성과향상 및 기업가치 측정을 목적으로 한다.
II. 인사고과의 구성요건
1. 타당성
(1) 의의
인사고과의 타당성은 고과내용이 고과목적을 얼마나 잘 반영하고 있느냐에 관한 것이다.
(2) 목적별 평가내용
①승진의사결정
기업이 종업원에대한 승진의사 결정을 하는 데에는 승진후보자의 잠재능력과 적성이 주요한 평가 내용이 되어야 한다.
②임금결정기준 (인센티브)
피고과자의 성과를 기준으로 임금을 결정하여야 하며, 작업 행동은 직접성과로 연결되지 않더라도 어느 정도 반영함이 타당하다.
③교육훈련 의사결절
피고고자의 잠재능력, 성과, 적성 그리고 작업행동 모두가 평가내용이 되어야 한다.
④인력공급예측
잠지능력, 성과수준, 적성이 주요한 기준이 되며 작업행동 역시 보조적인 자료가 된다.
(3) 타당성 증대방안
①목적별 고과제도의 도입
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2011.08.29
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