퍼스널 마케팅
스타에 열광하는 고객
Book Mark
마케팅의 핵심, 청중
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마케팅의 핵심 청중!
‘어느 분야든 고객 이 없다면 굴러가지 않는다’
필수 !
마케팅의 핵심 청중!
마케팅의 핵심 청중!
시장을 차지하는
고객들은 누구인가
고객은 어떤 유형의
사람들인가
고객은 무엇을 원하고,
무엇을 얻기 바라는가
참여수준에 따른 청중의 유형
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참여수준에 따른 청중의 유형
청중유형 분포사다리
참여수준에 따른 청중의 유형
1. ‘눈에 띄지 않는’ 고객들
인기가수나 유명한 배우를 싫어할 뿐 아니라,
유명세 자체를 부정하는 사람들
소녀시대
나 학원가야함
참여수준에 따른 청중의 유형
2. 관망자
가격이 낮고 요구조건이 적다면,
이왕이면 인지도 높은 상품을 구매하는 사람들
참여수준에 따른 청중의 유형
3. 추구자
일시적으로 또는 우연히 유명인에게 매료되어
적극적으로 유명인을 지지하는 사람들
참여수준에 따른 청중의 유형
4. 수집자
각종 행사와 이벤트에 참여는 물론, 그 사람을 떠올리게 하는 물건까지도 구입하는 사람들
참여수준에 따른 청중의 유형
5. 쌍방향 소통자
‘스타’와 소통하고 싶은 욕구를 지닌 사람들
참여수준에 따른 청중의 유형
6. 내부자
자신들의 우상과 일종의 쌍방향 소통을 하면서
긴밀한 관계를 형성하려는 사람들
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2011.09.15
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