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결혼정보업체 -듀오
목차
결혼정보업체정의
듀오소개
내부환경 분석
경쟁사분석
4p,swot분석
설문조사
듀오가 나아가야할방향
결혼 정보업체의 정의
결혼정보회사란
결혼과 관련된 종합적인 정보를 제공하는 회사
미혼·재혼 남녀들의 과학적이고 합리적인 만남을 주선한다. 한마디로 결혼 중매인의 역할을 대신하는 회사를 말한다
듀오 소개
경영전략
①투명한 성혼 회원수
-국내 유일한 실시간 성혼 회원수 집계 시스템
출처 : https://www.duo.co.kr
듀오 소개-경영전략
② 고객만족 최우선
2009년 한국소비자원에 접수된 결혼정보 서비스 관련 피해 사례 분석결과를 보면 대부분의 결혼정보회사에서 많게는 20여건에서 5건까지 소비자 피해 접수가 되었으나, 듀오는 규모나 매출, 회원수 등에서 압도적임에도 불구하고 순위에 없었음을 알 수 있다.
듀오의 내부환경 분석
1. 유형자원
듀오는 현재14개의 국,내외 지사를 갖추고 있다.
듀오의 내부환경 분석
2. 인적자원
듀오의 전체 종업원 중에서 커플매니저가 180명(국내)을 차지하고 있다
HUMAN COMMUNICATION 을 소중하게 여기는 DUO에서 고객들과 직접적인 관계를 유지하며 고개의 인간관계에 다리 역할을 하는 커플 매니저들의 역할은 실로 대단하다라고 볼 수 있다.
DUO에서는 이러한 커플 매니저의 질과 능력을 고급화 시키고 그들의 창조적인 활동들을 적극적으로 지원하고 있다.
이는 커플 매니저들의 1:1 전담제 역할 이나 커플 매니저들이 회사 수익성 증대와 고객 관리 운영에 지대한 영향을 미치고 있기 때문이다.
듀오의 내부환경 분석
3. 무형자원
1) 브랜드 파워
듀오의 브랜드 파워
듀오의 브랜드 파워
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2013.03.28
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