1. 서비스기업은 환경과 사회에 대한 공동체의식을 가져야 한다.
2. 고객만족경영을 실천해야 한다.
3. 지속적인 경영혁신을 해야 한다.
4. 정보기술분야를 관리해야 한다.
* 참고문헌
* 서비스산업의 전망
서비스 가치가 갖는 의미
유형의 가치인 재화가 가치의 주체를 이루었던 사회는 후진적인 사회
이다. 거기서는 기술, 지식, 정보등과 같은 무형의 가치가 낮게 평가된
다. 이는 사용가치보다는 소유가치가 우선됨이 보통이다. 빈곤함 단계에
서는 인간의 노동가치는 낮아지고 오히려 재화의 가치가 우선된다. 예를
들어, 고도의 기술이 존재하지 않은 저개발사회에서 수공업이란 생산성
2011.10.03
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