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온라인 브랜드 커뮤니티
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온라인 브랜드 커뮤니티
목차
* 온라인 브랜드 커뮤니티
Ⅰ. 온라인 커뮤니티
1. 정의
2. 온라인 커뮤니티의 특성
3. 온라인 커뮤니티의 분류
1) 거래공동체
2) 공통관심사
3) 환상공동체
4) 관계공동체
4. 커뮤니티의 효과
1) 기업
2) 소비자
5. 브랜드 커뮤니티
Ⅱ. 개별고객에 대한 마케팅 활동과 브랜드 몰입
1. 핵심가치의 제공
2. 고객기여의 인정
3. 상호작용적 커뮤니케이션
1) Anderson
2) Morh and Nevin
3) Anderson and Weitz
4) Morh, Fisher and Nevin
...이하 생략(미리보기 참조) |
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2011.10.03
15페이지
