마케팅 패러다임의 변화와 인터넷 비즈니스의 등장에 대해 논하시오
* 마케팅 패러다임의 변화와 인터넷 비즈니스의 등장
I. 새로운 인터넷 환경의 등장
21세기에 들어오면서 전 세계적으로 인터넷 사용이 급증하고 있으며, 우리나라에도 인
터넷 인구가 1,500만 명을 넘어서고 있다. 인터넷을 통하여 e메일을 교환할 뿐 아니라,
관심 있는 상품 및 서비스를 구입하기 위하여 야후, 다음, 네이버 등과 같은 웹페이지를
방문하고 있다. 더욱 더 놀라운 사실은 인터넷의 사용인구가 급증하면서 일반인의 생활,
일, 레저활동 등은 물론 모든 산업을 변화시키고 있는 것이다.
인터넷 도입 초기에는 주로 정보통신, 컴퓨터 관련 산업분야에 커다란 영향을 주었지
만, 지금은 서적, CD, 식료품, 와인, 가전제품 등의 판매분야에까지 엄청난 속토로 진전
되고 있다. 최근에는 디지털혁명이 매우 빠르게 진행되고 있으며, 디지털 카베라, 디지털
북, 디지털 지도 등이 등장하고 수많은 디지털 서비스가 인터넷에서 이루어지고 있는 실
정이다. 또한, 인터넷 기술의 발전에 따라 인터넷 관련 e비즈니스가 빠르게 확산되고 있
으며, 여기에 휴대폰 및 PDA 등이 인터넷과 연결되면서 e비즈니스가 사람들에게 제공되
는 가치가 점차 커지고 더욱 가속화되고 있다.
이렇게 변화되고 있는 기술환경 속에서 경영의 환경 및 경쟁에 커다란 변화, 즉 패러
다임의 변화가 일어나고 있으며 20세기 후반부터 시작하여 지금은 더욱 가속화되고 있는
주요한 변화를 살펴보면 다음과 같다.
...이하 생략(미리보기 참조) |
2011.10.07
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