최근 국내 유통산업은 유통시장의 개방으로 인한 외국기업의 진입, 유통산업의 구조적 취
약성 등으로 매우 열악한 여건을 맞이하고 있다. 이러한 상황은 소규모로 창업하는 도 ․ 소
매점의 경우 더욱 심각하다. 따라서 근자에는 독립적인 점포를 창업 운영하기보다는 복수의
유통 점포들이 상호 협력하는 체인점 형태가 많이 나타나고 있다. 유통체인을 크게 두 가지
로 나누어 보면 볼런터리 체인 시스템과 프랜차이즈 체인 시스템이 적용되고 있다.
개별적으로 운영되는 소규모 소매점포의 경우에는 불런터리 체인점 시스템 도입이 가장
효율적이다. 자주성이 주어지는 가운데 공동적 조직체를 운영하는 것이 우리나라 점포 경영
주들의 정서상 부합되는 유통시스템이다. 소규모 소매 점포들이 체인화(VC)하는 목적은 소