BPR은 실로 새로운 것은 아니다. 변화가 없는, 자만하는 또는 경쟁력이 없는
조직에서 관료주의(bureaucracy)와의 싸움은 아주 오래된 것이다. 다윈(Darwin)
은 그것을 그의 적자생존(適者生存; survival of the fittest)에서 보았다. 머피
(Murphy), 파킨슨(Parkinson) 및 피터(Peter) 등은 정태적인 조직을 필연적으로
질식시키는 기본적인 사람문제를 파악하여 유명한 법칙으로 표현하고 있다. 그리
고 오늘날 새로운 제품, 프로세스 및 서비스에서의 기술발전으로 인해 조직이 보
2011.11.20
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