1. 의식가 마음의 개혁
2. 비즈니스 프로세스의 개혁
3. 제품, 서비스의 개혁
4. 경재우우이의 확립
5. 기업의 상징
Ⅳ. 리엔지니어링의 추진원칙
1. 최고경영층의 확고한 의지
2. 정보처리기술의 응용
3. 업무방식의 혁신
Ⅴ. 리엔지니어링의 도입시기
1. 기업위기의식이 팽배할 때
2. 급격한 환경변화가 예견될 때
3. 업계최고가 되는 야망을 가질 때
Ⅵ. 추진시 고려 사항
1. 최고경영자의 적극적 개입
2. 전사적인 공감대 형성
3. 추진주체의 올바른 구성
Ⅶ. 추진사례
1. IBM크레디트사
2. 포드사
3. 코닥사
* 리엔지니어링
I. 도입배경
오늘날 우리들이 작업을 편성하는 방식 중 다수는 일책이 200년 전에 애덤
스미스(Adam Smith)가 주장한 중요한 법 칙 인 분업 법 칙'씨 산업 전반에 퍼 졌고 사람들은 그의 원칙들을 온갖 종류의 활동에 적용하기 시작하였다.
그 후 경영철학은 구체적인 과제들로 세분화될 수 있고 세분화되어야 한다