설득의 리더십
(David Ryback 저)
리더십 연구
설득의 리더십 (Putting Emotional Intelligence to Work)
- David Ryback 저
12
부제목
“ 감성의 교감으로 공식적인 관계를 넘어 진정한 공유관계를 형성하라!! ”
감성 의 문제 =] 리더십에 적용 =]업무 현장
보조자료: 『감성의 리더십』- 다니엘 골먼 저
Contents
리더십의 위기
감성의 중요성
새로운 방식의 팀윤리 NTE
관리자 감성
자율관리팀 만들기
감성지능
ⅡⅢⅣⅥⅦⅤ
감성이란
Ⅰ
I. 감성이란
“다른 사람의 개성을 심하게 침해하지 않으면서 한 개인이 다른
사람의 발전과 성장을 돕는 것이다.”
(Otto Rank)
# 리더십 : 변화를 통해 조직목표를 달성하기 위해 리더와
구성원들이 상호영향을 미치는 것.
감성(Emotional
Intelligence)
II. 리더십의 위기
고용과 유지
360도 다면 평가
커뮤니케이션 결핍
경쟁 심화
III. 감성의 중요성
가. 변화의 속도와 관계. 기계중심이 아님.
나. 구세대와 달리 오늘날엔 감정인식 당연 - 온화, 조화 중요: 새로운 방식의 팀윤리(NTE) 필요
다. 만족스럽고 생산적인 의사결정을 이끌어내는 데에 필수적 (비즈니스조직에서 감성을 활용)
라. 개인의 감성성격과 역할이 두드러지게 드러나기에 과거의 방식과 차이점
마. 커뮤니케이션과정 중요. 팀 협력이 중요한 시대. 고객의 관점이 중요한 시대
바. 상호 방어벽 넘어 감정이해 =] 능력 =]성과까지 영향
....
2012.01.06
19페이지
