가치 사슬(Value Chain)에 대해서
기업이 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 창출하고자 하는 경우 원가우위, 차별화, 집중화 중 어떤 전략으로 경쟁우위를 확보할 것인지 결정하고 기업의 가치 활동 부문들 중 어느부문을 설정한 전략에 맞게 재구성할 것인지, 정보시스템을 이용하여 실행할 것인지 파악하여야 한다. 만일 기업이 원가우위 전략을 취하겠다고 결정을 하면 좀 더 구체적으로, ‘기업의 가치 활동 중 어느 부분에서 원가를 절감할 수 있는 여지가 있는가’를 먼저 찾아내야 한다. 이와 같은 분석에 가치사슬모형이 활용된다.
기업이 공급하는 제품이 보유하는 ‘가치’란 그 제품이 구매자의 욕구를 만족시켜준데 대해 구매자가 기꺼이 지불하고자 하는 대가이다. 기업이 가치창출을 위해 수행하는 활동들의 전략적 중요성과 연계성을 고려하여 핵심역량을 파악하기 위한 분석의 틀을 제공하는 것이 가치사슬(Value Chain)모형이다.
보조활동
기업 하부구조(회계/재무, 총무, 계획)
경쟁
인적자원 관리
기술 개발
자재 구매
주활동
유입
물류
조업
유출
물류
마케팅
및
판매
서비스
우위
[가치사슬 모형]
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2012.01.06
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