리더는 조직 생활에서 발견되는 변명들을 어떻게 극복하고 앞으로 나아갈 수 있을까
가장 중요한 첫째 원칙은 꼭 필요하고 해야 하는 일이라면 불가능하다는 이유를 받아들이지 않는 것이다. 둘째 원칙은 불가능해 보이는 난관을 극복하는 데 필요한 노력을 북돋울 수 있도록 비전을 제시하는 것이다.
똑같은 관행을 되풀이하면서도 결과가 다르게 나올 것이라고 기대하는 것은 미친 짓이다. 많은 조직들은 변화해야 한다는 것을 알고 있을 뿐 아니라 왜 변해야 하는지 어떤 방향으로 어떻게 변화해야 하는지도 잘 알고 있다. 그러나 그에 못지않게 왜 변화를 실질적으로 이룰 수 없는가에 대한 온갖 변명 또한 갖고 있다. 변명은 조직을 실패와 무사안일로 이끌 뿐이다. 리더는 변명으로 행동을 대신하려는 사람들의 경향에 제동을 걸어야 한다. 그렇지 않으면 당신과 당신의 팀은 실행할 수 없다는 변명을 회사가 실패한 이유로 삼을 것이다.
2012.01.18
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