어떤 조직이든 그 문화가 형성되는 데에는 수년의 시간이 걸리고 형성된 문화를 바꾸는 데에는 더 오래 걸릴지도 모른다. 우리는 수년의 시간에 걸쳐 형성된 조직문화를 짧은 시간에 결코 바꿀 수 없다. Kathy Ohm은 조직 문화를 아래와 같이 정의 내렸다. “사람들이 스스로 기대하고 조직원들과 함께 일할 때에 다른 조직원들에 대해 기대하는 일반적인 기준과 기대치. 이는 조직 내에서의 관계와 상호작용에 있어 ‘우리가 이곳에서 어떻게 일을 해야 할 것인가’ 에 대한 암묵적인 기준을 내포하고 있다.”
비즈니스 리더들은 회사의 비전과 가치 그리고 전략적 우선순위들을 그들의 조직문화와 같다고 가정한다. 하지만 아쉽게도 비전과 전략 그리고 공유가치들은 단지 벽에 걸린 액자 속에 적힌 몇 마디 단어들에 불과한 경우들이 많다. 문화의 핵심은 신념, 가치, 기준, 페러다임, 세계관, 분위기 그리고 사람들 사이의 대화로 구성되어 있다. 문화란 팀과 부문, 그리고 조직 내에서 이루어지는 모든 행동과 의사결정의 기초가 된다.
2. 강점 기반의 조직문화 구축방안
기존 우리의 조직문화를 강점 기반의 문화로 바꿀 수 있는 열쇠는 아래와 같다.
① 조직의 강점을 발휘하라.
② 우리의 비전, 전략, 그리고 공유 가치들을 옹호하라.
③ 의미 있는 일들을 기획해 보라.
④ 힘과 권력을 공유하라.
1) 조직의 강점을 발휘하라
- 우리의 강점을 발휘하는 것은 강점의 포착과 활용으로부터 시작된다. 이로부터 우리는 이를 동일하게 팀원들에게 적용할 수 있게 되고 팀과 조직 전체에 대한 강점을 포착하며 개발할 수 있게 되는 것이다.
- 조직의 강점을 파악하는 것 뒤에 또 중요한 것은 강점 기반의 조직문화 구축의 지원을 위해 그 강점을 활용할 수 있어야 한다는 것이다. 모든 대화, 회의 그리고 모든 프로세스에 있어 조직의 리더들은 그 강점을 이끌어낼 수 있어야 한다.
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2012.01.18
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