조사에서 수집된 자료가 그대로 분석되는 것이 이상적이라 할 것이나 자료가 항상 원하는 대로 수집되지도 않을 뿐만 아니라 빠짐없이 수집된 자료에도 오차가 개재되기도 한다.
이때 주어진 여건 안에서 오차를 줄일 수 있는 방안을 강구하고 수집되지 않은 자료는 별도의 유추로 가능하다면 메워서 분포의 차질이 없도록 해야 한다.
Ⅱ. 오차의 처리방법
1. 원칙
원칙적으로 변수를 측정할 때는 각 사례는 고유의 수치를 갖도록 하여 상관관계의 범위가 제약되지 않도록 한다. 그리고 각 변수에 대해 측정된 자료의 분포는 가능한 정규분포가 되도록 한다.
또한 변수의 측정에서 명목척도나 서열척도의 사용이 불가피할 때에는 한 두 카테고리에 과중하게 편중되는 현상을 막아야 한다. 그리고 오차를 합리적으로 처리하기 위하여 특별한 경우가 아니면 가능한 한 서열․등간척도를 쓰는 것이 좋다.
이때 변수의 측정에서 자료의 근원적 분포의 전범위를 모두 측정할 수 있어야 한다. 만약 일부의 분포상태만을 측정한다면 수집된 자료에서 오차의 개입은 불가피하다.