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* 마케팅 입문자와 주요 개념 요약본을 원하는 학습자에게 도움이 되었으면 합니다.사내 신입사원 교육용으로 작성했습니다.
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목차
Part 1: 마케팅의 본질
- 경영학적 개념
- 기업활동적 관리 개념
- 생존부등식
- 고객 관련 주요 원리
Part 2: 시장환경 분석
- 시장 매력도 분석
- 산업 및 경쟁구조 분석
- 3C 분석
- STP 분석 |
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<마케팅 컨셉트>
‘마케팅적’ 경영철학을 Marketing Concept이라 하는데, 이것의 핵심은 ‘고객의 욕구를 가장 잘 충족시켜주는 것이 기업의 가장 중요한 사명이고, 이익은 이러한 사명을 충실히 실천한 대가로 자연히 생기는 결과물’이라는 것임
다시 말해 이익은 목표가 아닌 고객지향성의 결과임
<마케팅의 정의>
마케팅이란 소비자의 구매 욕구(Needs)를 불러 일으키는 제품과 서비스를 창출한 뒤 적절한 가격과 유통망 결정, 그리고 ‘제품+서비스’ 가치에 대한 지속적인 정보제공을 통해 구입을 촉진시키며 구매와 재구매를 유도하는 총체적인 활동임
<고객관리 주요 원리>
- 고객은 자기에게 가장 큰 가치를 줄 것이라 믿는 제품을 구입한다
- 기존 고객의 유지 비용은 신규고객 획득 비용의 일 부분에 불과하다
- 소수의 高생애가치 고객이 기업이익의 대부분을 창출한다
- 최종 소비자만이 아닌, 내부직원과 중간상도 중요 고객이다 |
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- 박찬수, "마케팅 원리"
- 정혜영 외, "CEO를 위한 신경영학 |
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[마케팅관리] 마케팅의 본질, 마케팅조사, 소비.. |
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[마케팅의 본질과 영역] 마케팅의 정의와 영역,.. |
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마케팅 본질 |
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[소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 .. |
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[마케팅윤리의 본질] 마케팅윤리의 개념과 범위 |
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마케팅의 정의,본질,기능,분석,특징,마케팅 커.. |
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[서비스 마케팅의 본질] 무형성과 비분리성 및 .. |
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[국제마케팅관리] 국제마케팅의 본질, 국제마케.. |
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[소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 .. |
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마케팅의 개념과 본질 |
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마케팅조사의 의의(정의)와 본질 |
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[마케팅의 본질] 마케팅의 개념과 마케팅믹스 |
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마케팅의 개념과 본질(마케팅의 정의와 특성) |
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부동산네트워크마케팅,네트워크마케팅,마케팅전.. |
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2012.02.15
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