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* 사내 3, 40대 기혼 여직원들의 감성 제고와 예술교양 향상 및 의미있는 삶의 방향성 제시를 위한 교육 강의용으로 작성했습니다.
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1.감성의 힘
- 인간행동 유발의 강력성
- 감성경영의 의미와 등장배경
2. 감성적 창의성 향상을 통한 업무 몰입
- 몰입 환경
- 몰입 환경 조성의 저해요인
- 놀이 환경: 창조적 게으름의 허용
- 예술향유 기회 부여
- 독서의 생활화: 삶의 본질에 대한 접근성 제고
3. 업무몰입을 저해하는 워킹 맘 문제
- 워킹맘 실태
- 회사제도 및 조직 분위기 관련 갈등
- 학교 네트워크와 가정에서의 갈등
- 실행주체별 대응 방안
4. 의미있는 삶의 사례
- 내면적 자유의지 추구: 영화 <델마와 루이스>
- 내면적 자유의지 추구: 서영은 단편 <먼 그대> (1983년)
- 내면적 자유의지 추구: 영화 <프리다 칼로 > |
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<감성경영의 의미와 등장 배경>
- 의미
조직원이나 고객의 감성에 공감대가 높은 자극과 반응 정보를 제공하여 조직에 호의적인 반응을 이끌어냄으로써 조직 충성도와 몰입도를 높이고, 경쟁사와 확실한 차별화로 연결되는 제품과 서비스의 ‘감성품질’을 드높이는 경영방식을 뜻함
- 등장배경
시대의 변화로 최근의 직원과 고객들은 돈을 많이 주거나, 표준적 품질과 저렴한 제품에 매료되지 않고 좀 더 특별한 감성적 가치(예술적ㆍ미적 체험, 독특한 전치(轉置) 효과, 즐거움, 스토리 있는 감동 등)로 구성되는 ‘하이 컨셉’을 제공받기 원함
<몰입이란>
- 몰입의 행복감
내가 살아있다는 신바람 나는 느낌
아무도 할 수 없는 일을 해내고 있다는 성취감
이 일을 통해 세상이 바뀌게 될 것이란 가슴 벅찬 기대감
- 엄청난 창조성의 원천
<워킹맘 실태>
워킹맘들은 자녀, 남편 등의 개인 차원의 갈등 보다는 회사제도 와 조직분위기, 직장상사와 동료관계 등 회사 차원에서 더 큰 갈등과 고충을 느끼고 있음
<회사 분위기 및 조직 관련 갈등>
- 워킹맘을 둘러싼 선입견
워킹맘이란 단어 속에, ‘언제 그만 둘지 모른다’, ‘도전적 일을 꺼린다’라는 고정관념 때문에 육아휴직 등 마땅히 사용할 수 있는 가족친화제도를 제대로 활용 못함.반면 업무에 강하게 몰입하면 ‘공식 가정포기자’라는 비아냥거림이 들림
- 일과 가정을 양립할 수 없는 조직문화
남성중심(machoism)의 조직문화: 음주 위주 회식, 학연/지연 중시. 잦은 야근, 주말 부서행사
- 직장상사 및 동료직원과의 커다란 인식 차이
상사와 남자 동료들은 워킹맘에 대해 ‘업무 몰입도 미흡’, ‘배려받는 것을 당연시 하는 태도’를 문제시함. 반면 워킹맘은 이들의 사려없는 ‘성차별적인 언행’이나 상사의 ‘도전적 일감을 주지 않는 업무배분’에 자괴감과 소외감을 느낌 |
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- 삼성경제연구소, "워킹맘..."
- 최선미 외, "르네상스 경영" |
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2012.02.15
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