인터넷이 우리 주변에 등장한 후에 급속한 발전을 이루게 되고 인터넷을 활용하는 앤드 유저의 숫자 역시 크게 증가를 하고 있다.
이와 함께 초기 인터넷에 홈페이지를 개설하는 기업체는 홈페이지의 목적을 단순히 회사의 소개, 제품의 홍보 등에 그쳤지만 최근에는 소비자의 트렌드를 파악하는 등 많은 용도로서 사용되고 있는 것은 주지의 사실이다.
따라서, 이러한 홈페이지는 종래와 같은 광고를 통한 일방향의 개념이 아닌에서 쌍방향으로 개념으로 소비자를 유혹하고, 계속적으로 홈페이지를 방문할 수 있게 하여 제품을 선전하는 도구로서 사용할 수 있을 뿐아니라 소비자의 불만을 즉각적으로 받아들이고 수정할 수 있는 창구로서의 기능을 충실히 담당할 수 있는 것이다.
이같은 점에서 볼때 단순한 개인 홈페이지나 단체의 홈페이지와는 달리 상업적인 회사의 홈페이지는 회사의 영업적인 전략에 맞추어 홈페이지가 구성되고 운영이 이루어져야 한다.
아직, 국내에서는 이와 같은 상업적인 홈페이지를 어떤 형태로 구성하고 운영을 할 것인지에 대한 충분한 자료가 갖추어져 있지 않다.
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2012.02.27
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