=1부= 잭 웰치가 들려주는 성공 경영 전략
1) GE, 무한 성장의 진실
-비지니스는 살아있는 엔진이다.
잭웰치의 인생=GE의 역사
(GE는 거대 다국적 기업 : 주로 전기, 전자 제조업에서 금융서비스까지로 확대)
GE는 다국적기업→GE의 CEO는 거대한 규모 사업에 참여한 것.
잭 웰치는 이런 GE의 관계화 구조를 설명하기 위해 엔진에 비유.
“비즈니스는 엔진의 피스톤과도 같습니다. 피스톤이 작동하기 위해선 가솔린이 필요합니다. 이게 자본이죠, 이 자본을 관리하는 것이 최고 경영자의 할 일입니다.”
-성장에 한계란 없다.
웰치는 GE를 바라보는 시각을 다양화 이를 경영에 활용하고자함
많은 경제학자들이 GE가 미국경제영향을 많이 받기 때문에 미국경제보다 빨리 성장하지 못할 것이라 했으나 웰치는 다르게 생각함
“GE는 미국 경제의 축소판이라 할 수 있다. 우리가 하는 비즈니스는 광범위하게 퍼져 있어 이해관계도 다양하고 복잡합니다. 그렇기에 정확한 지향점을 찾고 균형을 유지하는 것이 중요합니다.”
-장기 발전 전략을 수립하라.
웰치가 회장이된 후 8개월 →월스트리트 애널리스트 앞에서 연설→연설 핵심‘미래의 승리자’
시간이 지나면 반드시 도태될것이라고 판단해 미래의 승리를 위해 진정한 성장 산업을 찾는데 주력할 것이라 밝힘
-관료주의적 기업문화를 버려라.
최고의 품질 최고의 서비스→기업문화와 구조의 변화
ex)안일한 근무 환경에 몸에 밴 사람→자연도태
창조성과 추진력, 노력하는 직원→성공
웰치는 시간만 떼우고 돈버는 구조에 제동을 걸고 새로운 계약 관계를 도입했다.
(회사는 기회, 장소를 제공하고 직원은 이에 걸맞은 기술과 에너지를 제공해야 한다는 계약)
-주주를 만족시켜라.
주주와의 호의적인 관계를 유지하는 것이 기업 발전에 큰의미→주주만족을 고민