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SNS에 대하여
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목차
- SNS정의
- 활성화된 배경
- 해외 및 국내 SNS 이용현황
- 글로벌마케팅에 미치는 영향
- 기업사례(성공 또는 실패)
- 한국 기업은 어떤 전략을 사 용해야 성공할수 있는가
- 느낀점
SNS란
- 온라인상에서 불특정 타인과 관계를 맺을 수 있는 서비스이다. 이용자들은 SNS를 통해 인맥을 새롭게 쌓거나, 기존 인맥과의 관계를 강화시킨다. 국내의 대표적인 SNS로는 싸이월드 를 들 수 있다. 전 세계적으로 SNS의 인기는 높아졌다.
이를 통해 과거에 오프라인에서 직접적 만남 중심에서 탈피해 시공간을 초월해 다양한 인종과 계층의 사람을 만날 수 있다. 물론 인터넷상의 카페클럽동호회 등을 통해 다양한 사람과 만나는 경우도 있지만, 이는 자신들만의 정보를 공유한다는 측면에서 폐쇄적인 성향을 가진다. 그러나 SNS는 자신의 관심사와 의견 등을 다른 사람과 실시간으로 공유하면서 정보를 주고받는다는 측면에서 기존의 인터넷 동호회 중심에서 더 개방적이고 관계 맺는 사람의 범위가 더 넓다. SNS를 통해 오프라인에서 만나지 못했던 친구들이나 친척을 만날 수 있고, 회사에서는 사장과 일반 사원과의 의견 교류가 활발하게 될 수 있다. 특히 최근에는 바쁜 일상 속에서 대화가 줄어드는 가족의 모습을 점차 변화시키고 있기도 하다. SNS를 통해 아버지와 딸, 어머니와 아들이 대화의 벽을 허무는 경우가 나타나기도 한다.
이처럼 SNS는 사람들이 인터넷에서 개인의 정보를 공유할 수 있게 하고, 쌍방향 의사소통을 더욱 활성화시키는 1인 미디어 구실을 하기도 하고, 이 과정에서 하나의 커뮤니티를 형성시킨다. 최근에는 스마트폰의 대중화로 SNS를 쇼핑이나 광고 등에 활용하는 형태가 많아졌다. 정보의 홍수 속에서 자신에게 맞는 정보를 찾는 것이 쉽지 않은 상황에서 SNS를 통해 맞춤형으로 최신의 정보를 찾고 활용하려는 사람이 늘어났다. 그래서 스마트폰 대중화와 함께 SNS 이용이 정치, 경제, 문화 등 사회 전반적으로 많아질 것이다.
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2012.02.29
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