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RB_감성마케팅 이론정리
1. 감성마케팅 정의
자료출처 : 2007. ‘색채용어사전’ 박연선, 2007.02.01 시대의 흐름 ‘감성마케팅’ Crossmedia
Green Marketing
기존 마케팅 vs 감성 마케팅
고객의 기분과 정서에 영향을 미치는 감성적 동인을 통해 브랜드와 고객 간의 유대 관계를 강화하는 것.
감성마케팅이란
2. 감성마케팅 전략수립
자료출처 : 2007.05.30 마케팅 전략 백과 / 김훈철(기업인)저,
2005. 소비환경 변화에 따른 녹차음료 감성소구에 관한 연구. 이미화
Green Marketing
최근 소비 성향은
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탈 산업사회의 소비자는
제품 구매를 통해
사용 욕구 충족뿐만 아니라,
심리적 가치까지 만족시킬 수 있기를 기대함.
감성마케팅의 전략수립시 나타나는 문제점
자료출처 : 2009.08.19 ‘Green Growth Korea 제3부:그린경영이 판도 가른다’ 한국경제
1.소비자의 입맛에 맞춘 마케팅이 우선이 되는 경향.
(기업은 상품 자체의 개발에 소홀해질 수 있고,
소비자는 상품의 우수성에 대한 신뢰도가 낮아진다)
2.소비자의 성향을 고려하지 않은 묻지마 식 감성마케팅 도입은 비용만
늘릴 수 있다.
3.소비자 입장에서 볼 때 자칫 인간의 감성마저 상품화 시킨다는 측면에서
반감을 살 수 있다.
4.상품에 대한 객관적 판단력 상실.
(소비자나 생산자 모두에게 불신을 쌓게 하는 원인)
5.감성마케팅에 대한 비용의 대부분은 소비자가 떠안아야 하므로
소비자는 자신도 모르는 사이에 상품에 대한 추가비용 발생.
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2013.04.04
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