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마케팅-힐튼,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
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The Loyalty Wars of Hilton
Diskin’s Dilemma
Jeff Diskin
Head of Hilton HHonors
보상프로그램의 기원
마일리지
Other Industry
호텔산업 Price Segment
호텔산업 Purpose Segment
경쟁사
힐튼 자사
Hilton HHonrs Program
- 힐튼의 고객 보상 프로그램
-Hilton Hhonors Worldwide 에 의하여 운영.
- 손익분기점 정도의 수익만 유지하는 정도로 수익의 경로가 아닌 모회사에 대한 서비스 회사.
Hilton HHonrs Program
HHW
Hotel 2
Hotel 1
Airline
Guest
Point
Cash
Point
.... |
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2013.04.04
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