1. 소비자행동의 전통적 모델
1) 블랙박스 모델
2) 엥겔-콜라트-블랙웰 모델
(1) 투입영역
(2) 정보처리
(3) 의사결정 과정
(4) 영향변수
I. 소비자행동의 이해
1. 소비와 소비자행동
마케팅은 개인의 욕구충족이나 기업 또는 조직체의 목적을 달성하기 위하여 부단히 교환(exchange)을 창출하여야 한다. 경제학적인 측면에서 마케팅은 생산과 소비를 결합시키는 유통기능을 수행함과 동시에 기업에 의하여 생산된 제품 및 서비스를 생산자로부터 소비자에게 유통시키는 기업 활동을 수행하는 기능을 지