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다문화_경영_발표(1과)
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비즈니스 문화를 살펴봅시다
(Sailing Across Business Cultures)
아시아로 가다
오늘날의 비즈니스맨들에게 문화를 넘나드는
협상기술을 마스터 하는 것이 대단히 중요하다
말레이시아
사업제안을 어떻게 보여줄 것인가
태국
일본
한국
인도네시아
사업제안을 누가 결정할 것인가
가격협상은 어떻게 할 것인가
고객 접대는
어디서 할 것인가
대리인은 어떻게 신뢰할 것인가
1. 말레이시아에서의 책임전가
■ 말레이시아 기업과의 거래시 : 유연성 필요
☞ 지속적인 연락과 확실한 응답이 있을 때 까지 촉구해야 함
( 조화를 계속 유지하는 것은 거래의 간접적인 거절을 뜻함)
■ 말레이시아에서의 사업 성공을 위한 핵심
☞ 당신 회사의 능력과 경영 전문성을 고객에서 보여줘야 함
☞ 상품의 특징과 시장의 가능성을 지속적인 대화로 유지할 것
아시아 고객들과 관계를 쌓는 것이 중요하다
2. 인도네시아에서 씨를 뿌림(투자)
■ 인도네시아에서 사업의 키워드
☞ 거래를 성사시키기 위해서는 몇번의 방문이 필요함
(저렴한 가격 전략으로는 성공하기 어려움)
■ 인도네시아 영업요원의 역활
☞ 높은 직책의 사람을 소개시키고, 상품에 대한 조언과 로비
☞ 이익에 맞게 결정을 내리는데 영향을 주는 것
아시아에서의 판매를 위한 영업사원의 중요성
3. 한국에서의 협상의 결정권
■ 한국에서는 오직 보스만이 최종 결정을 할 수 있다
☞ 부 경영자 및 각각의 조직원들은 상사의 결정에 복종하며
상사의 만족을 위해 노력한다
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2012.03.28
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