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엔트리카 소비자 확보를 위한
현대자동차의 MARKETING STRATEGY
- 젊은층의 자가용 구매 비중은
국내 자동차의 전체 내수 중 51%를 차지해
1조 1,000억원대의 시장이 되었다.
- 경기 불황 속에서도 생애 처음으로 신차를
구입하는 젊은층의 모델 선호 폭은 계속해서
확대 되고있다.
[출처: 홍익대학교 산업미술대학원,
‘디지털 정보환경 변화에 따른 엔트리카를 위한 사용자 인터페이스에 관한 연구’]
경기 불황에도 불구하고
생애 첫 신차를 구매하는
엔트리카 시장은 매력적이다
(만대)
매년 증가하는 자동차 등록대수
22%를 육박하는 2030의 자가용 보유
평균 자동차 제조업체별 재구매 비율은 49%
[출처: automotivenews]
자동차의 소비자 재구매 비율은 49.3%인데 반해 현대차를 구입한 고객의 54.3%가 다시 현대 브랜드를 구입한다는 것을 의미한다.
[‘Customer Retention Study’ J.D. Power]
소비자는 과거의 경험을 통해 만족한 브랜드를 계속적으로 구매하는 경향이 있다. 이러한 브랜드 로열티는 마케팅 비용을 절감 하는 효과를 갖는다.
[ 금강기획/ 마케팅 전략 연구소]
엔트리카 소비자의 마음을 사로 잡아야 한다
엔트리카에 대한 긍정적 인식이
브랜드에 대한 긍정적인 이미지로 전이 되어
소비자 선점 효과를 얻을 수 있다
자동차는 주로 이성적인 요인에 의해서
구매 하는 고관여 제품
하지만,
자동차 산업에서도
소비자의 마음을 움직이는
감성 마케팅이 주목 받고 있다
르노 삼성의 ‘다시 쳐다봅니다, SM5’
소비자의 입장에서 바라본 승용차에 대한 이해를 전달 하는 캠패인
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2013.04.04
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