1. 아웃바운드 업무
1) 아웃바운드업무의 개념
2) 아웃바운드업무의 특성
3) 아웃바운드업무 내용
2. 인바운드 업무
1) 인바운드업무의 개념
2) 인바운드업무의 특성
3) 인바운드업무의 내용
3. 국내여행업무
1) 국내여행업무의 개념
2) 국내여행업무의 특성
3) 국내여행업무 내용
여행사 업무관리
I. 여행사업무의 개념
여행사의 업무는 교통기관이나 숙박시설 ․ 관광시설 등의 여행소재를 효율적으로 구입해서 일련의 상품으로 만들어 소비자에게 제공하는 업무이다. 이러한 교통기관이나 숙박시설 ․ 관광시설 등의 예약을 대행하고 여행상담을 통한 관광정보의 전달과 계약업무를 한다. 여행사의 전체업무내용의 과정을 구분하면, 여행상품을 생산하