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전자상거래의 추진 현황 및 향후 전망 연구 리포트입니다.
A+ 받은 자료입니다. 받아가시는 모든분들이 좋은 점수받기 바랍니다.
많은 도움되시길 바랍니다^^
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Ⅰ. 전자상거래의 이해
1. 전자상거래의 개념
2. 전자상거래의 특성과 효과
3. 전자상거래 기반요소와 정보기술
Ⅱ. 전자상거래 유형과 비즈니스 모델
1. 전자상거래의 유형
2. 전자상거래 비즈니스 모델
Ⅲ. 전자상거래의 추진 현황 및 향후 전망
1. 전자상거래의 발전과정
2. 전자상거래 추진현황
3. 전자상거래 향후 전망 |
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Ⅰ. 전자상거래의 이해
1. 전자상거래의 개념
전자상거래(Electronic Commerce)에 대해 전자거래, e-Commerce, e-Business 등으로 다양하게 부르고 있다. 이들 용어는 엄밀한 의미에서는 차이가 있다. 그러나 대체로 “기업, 개인, 정부 등 경제주체간에 기존의 종이서류나 물리적인 이동 대신 컴퓨터와 통신망 등의 전자적인 매체를 이용하여 사무실 또는 집에서 각종 상거래를 하는 것”을 의미한다고 하겠다.
이러한 정의는 인터넷(Internet)은 물론 전자문서교환(EDI), 전자우편(E-Mail), 팩스(Fax), 바코드(Bar-code), 데이터베이스(Database), 이미지시스템(Image System), 비디오메시징(Video Messaging), 전자게시판(BBS), 전자양식(F-Forms), 전자지불(Electronic Payment) 등 다양한 정보기술을 이용한 모든 경제활동을 의미한다는 점에서 광의의 전자상거래라고 할 수 있다.
반면 좁은 의미의 전자상거래는 인터넷을 이용한 전자상거래, 즉 인터넷 쇼핑몰, e-마켓플레이스(e-Marketplace) 등을 통해 상품이나 서비스를 사고파는 인터넷 전자상거래(Internet Commerce)를 의미한다.
산업자원부에서 제정하여 1999년 7월 1일부터 시행되고 있는 ‘전자거래기본법’에서는 전자상거래 대신 전자거래(Electronic Transaction)라는 용어를 쓰고 있다. 전자거래는 민간부문을 중심으로 금전적인 대가를 전제로 하는 유상거래와 대가를 지불하지 않는 공공적 성격의 무상거래를 모두 포괄하고 있다는 점에서 유상거래를 전제로 하는 전자상거래보다 상위의 개념이라고 할 수 있다.
한편 e-비즈니스(e-Business)라는 용어를 선호하는 이들은 e-비즈니스를 전자상거래보다 상위 내지 광의의 개념으로 정의하고 있다. 즉 e-비즈니스는 제품의 기획과 개발, 생산, 마케팅, 판매, 유통, 고객관리까지 이어지는 기업의 모든 비즈니스 과정이 인터넷과 접목되는 경영활동을 뜻하는데 반해, 전자상거래는 제품, 정보, 서비스 등을 인터넷상에서 사고파는 하위 개념으로 이해하고 있다.
따라서 e-비즈니스로의 변모는 단순한 경영 패러다임의 변화이기보다는 향후 인류 전체의 모습을 바꾸게 될 대혁명이라는 것이다. 이들은 혁신성과 비전을 갖춘 최고경영자를 e-CEO, 전자적인 가치창출 능력을 보유한 기업을 e-Company, 경쟁우위를 확보하기 위한 전자적인 사업방식을 e-Business, 디지털경제 및 지식경제 기반의 경제를 e-Economy라는 계층적 구조로 파악하고 있다.
요컨대 e-비즈니스는 공급망관리(SCM), 전사적자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM) 등 기업 내부 및 외부 협력업체와 고객을 하나로 연결하는 통합적인 가치사슬의 구축을 통해 시장 변화에 민첩하게 대응하고 경쟁력을 확보하기 위한 비즈니스 패러다임이라고 말할 수 있다.
그러나 전자상거래, 인터넷 상거래, e-비즈니스 모두 인터넷의 비중이 절대적으로 중요한 위치를 차지함에 따라 이러한 구분은 점차 그 필요성과 설득력을 잃고 있다고 말할 수 있다.
원래 전자상거래라는 개념은 1989년 미 국방성의 프로젝트를 수행하는 과정에서 처음으로 사용되었으며, 1993년 미 연방정부의 구매조달 프로그램에서 이 용어를 채택하면서 확산되기 시작하였다. 당초에는 인터넷과는 무관하게 정보기술에 의해 종이문서 없는 환경을 달성하기 위해 제안되었으며, 전자문서교환(EDI)과 같은 기업간 거래에 한정되어 사용되었다. |
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2012.07.24
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