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마케팅 조사와 정보 수집 도구
1. 마케팅 조사의 장애요소2. 박물관의 마케팅 조사 활용3. 자료의 출처와 조사도구4. 마케팅 조사의 예산5. 마케팅 조사 과정의 단계6. 요약
Contents
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I N T R O
기존의 박물관 프로그램
[워싱턴 D.C의 Smithsonian Institution]
스미스소니언 박물관은 스미스소니언 협회가 관리하는 미국의 국립 박물관 들을 의미한다. 1990년대 초에 실시한 연구에 따르면 단체 관객의 3분의 1에 해당하는 사람들이 아이들과 함께 온다는 것을 알아냈다.
마케팅 조사의 장애요소resistance to marketing research
마케팅 조사의 장애요소
비용
- 박물관은 마케팅조사가 비용이 많이 드는 연구라고 생각
but 적은 비용으로 도움을 받거나 전문인력을 이사회에 포함시키는 방법등을 활용가능
기술적인 지식
- 훈련받은 조사 요원들과 소통하는 효과적인 방법과 과정이 중요
박물관 전문가의 저항
- 전문가들은 마케팅 조사가 박물관의 설립취지와 본질을 저해할 수 있다고 염려
비용
기술적인
지식
박물관
전문가의
저항
박물관의 마케팅 조사 활동 museum applications of marketing research
마케팅 조사의 이용
박물관은 마케팅 조사를 이용하여 여러 가지 유용한 연구를 수행 할 수 있음.
시장 환경, 단순한 발견을 넘어선 내제되어 있는 의미나 영향, 그리고 무언가를 예측할 수 있게 되는 것 중 하나 이상을 성취하는 것을 목적으로
한다
박물관의 마케팅 조사 활용
마케팅 조사와 박물관 조사는 같은 것인가
박물관의 마케팅 조사 활용
체계적인 자료의 중요성
대부분 아직도 자료에 관한한 회원기록에 의존
그러나 회원기록은 매우 제한적인 자료
박물관의 마케팅 조사 활용
관람객의 변화 양상을 연구하고 싶다면 시간에 걸쳐 관람객의
영향을 측정할 수 있는 자료가 반드시 필요함
박물관 조사의 유형
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2013.04.04
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