보상관리는 조직이 전략목표를 달성해 나가는데 있어서 가장 중요하게 관리해야 하는 기능 중의 하나이다. 보상은 조직구성원들이 조직에 대해 그리고 자신이 맡고 있는 업무에 대한 태도와 행동방식을 결정하는 중요한 영향요인이 된다.
보상은 구성원 개인에게 있어서는 자신이 제공하는 노동에 대한 대가이며, 한편으로는 생계의 수단이기도 하다. 또한 개인이 가지는 사회적 가치를 상징하는 의미도 가지고 있다. 이러한 이유로 보상에 대한 만족정도는 구성원들이 조직과 업무에 대한 태도와 행동방식에 영향을 미치게 된다.
한편, 조직의 입장에서는 보상을 통해 구성원들의 노동력을 구매하고 있으며,