1. 지식경영의 개념과 과정
2. 지식경영시스템
1) 지식경영의 투입
2) 지식경영의 전환과정
3) 지식경영의 성과
Ⅳ. 지식경영의 성공요인
지식경영의 실천과 지식경영시스템
1. 환경변화와 지식경영의 중요성
21세기에 들어오면서 기업의 글로벌경영의 가속화와 인터넷 사용의 확산으로 기업 환경은 갈수록 복잡해지고 빠르게 변화하고 있다. 경쟁심화, 정보기술의 급속한 변화, 다양한 소비자의 욕구변화에 따른 제품의 수명주기 단축 등은 기업이 인식하여야 할 중요한 요소들이다. 특히, 정보와 지식은 가장 강력한 기업의 가치이며 부의 원천인